Las SIMs disponibles son con factores de forma 2FF, 3FF, y 4FF, así como soldables VQFN8.
La sim soporta los servicios de datos, SMS y voz.
La tarjeta SIM de Telefónica Tech permite transmitir datos en las redes inalámbricas LTE Cat-NB1 (NB-IoT), LTE CAT-M1 (LTE-M), 2G (GSM, GPRS), 3G (UMTS) y 4G (LTE)
Sí, puedes restringir que la transferencia de datos solo se realice en 2G-3G, 4G-LTE-M y NB-IOT.
Si, las tarjetas de Telefónica Tech tienen acuerdos de roaming en más de 550 operadores por todo el mundo. La operatividad de las tarjetas en un país depende del plan comercial que se haya contratado.
Sí, lo es. A fecha actual se puede utilizar en redes NB -IOT.
Sí, lo es. A fecha actual se puede utilizar en redes LTE-M.
Las SIMs de Telefónica Tech es necesario que no estén desactivas durante más de 18 meses de manera ininterrumpida. Si se produce esa situación en alguna SIM, la plataforma automáticamente retirará esa SIM concreta.
Informa al equipo de atención a cliente inmediatamente si has perdido una SIM Card. Puedes contactar a través de la dirección de email conectividadiot.tech@telefonica.com, el teléfono 900 122 022 o abriendo un ticket directamente desde Kite Platform.
Los envíos en territorio peninsular tardan dos días hábiles.
Puedes contactar con el equipo de atención al cliente con la mayor brevedad, de forma que ellos puedan modificar el pedido en sistemas. Puedes contactar a través de la dirección de email conectividadiot.tech@telefonica.com, el teléfono 900 122 022 o abriendo un ticket directamente desde Kite Platform.
No . El servicio solo puede ser contratado por empresas.
No existe límite de usuarios. Puedes crear tantos usuarios como tu empresa necesite, además con diferentes perfiles en función del rol que tengan dentro de tu empresa con respecto a la conectividad/dispositivos IoT.
En Kite Platform se pueden definir diferentes perfiles de usuario que van desde el Administrador, Finanzas, Técnico, Facturación, Gestión de usuarios, Demo Kit, Administrador de Supervision y Usuario. En función de las necesidades de sólo lectura, acceso restringido, no acceso o acceso completo a las diferentes funcionalidades que permite Kite Platform como el inventario de las SIMs, la administración comercial (organización, grupos, plan comercial), la gestión de dispositivos, las prefacturas, las alarmas (administrativas, de supervisión, reglas de negocio), los informes, los usuarios, las operaciones masivas,etc.
Puedes contactar con el servicio de soporte y atención a clientes a través de la dirección de email conectividadiot.tech@telefonica.com, el teléfono 900 122 022 o abriendo un ticket directamente desde Kite Platform.
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